【お買い物の流れ】
●購入商品が決まったら、各茶葉紹介ページの下にある「Add to Cart」ボタンを
押してください。
「THE O DOR ショッピングカート」ページに移動します。
●ご注文は１.「カート」→２.「レジ」→３.「確認」→４.「注文確定」と進みます。
複数の商品を購入する場合は、.「カート」ページから「買い物を続ける」ボタンを押して
商品ページへ戻り、次の商品をお選びください。
１.「カート」
注文内容を確認してください。
各商品を2個以上購入する場合は「数量」に個数を入力し「変更ボタン」を押してください。
注文内容が決まったら「次へ進む」ボタンを押します。
↓
２.「レジ」
「購入者情報」を入力してください。次に「お支払い方法」をお選びください。
お届け先が購入者情報と異なる場合、「お届け先」も入力してください。
配達希望日・時刻があれば入力してください。
よろしければアンケートにお答えいただき、「次へ進む」ボタンを押します。
↓
３.「確認」
「ご注文内容」「購入者情報」「お届け先」が表示されます。内容を確認し間違いなければ、
「次に進む」ボタンを押して注文を確定します。
変更があれば「前に戻る」ボタンを押して、「レジ」または「カート」ページまで戻り、内容を変更できます。
注文をキャンセルする場合は「カート」ページまで戻り、不要な商品の「削除」ボタンを押します。
↓
４.「注文確定」
ご注文番号が表示され、注文が確定します。
後ほど、ご注文確認のメールをお送りします。
【注文について】
●ご注文お受けした後、ご注文確認のメールをお送りします。
24時間以内に届かない場合は、メールアドレス等の
入力ミスも考えられますので、弊社に直接お問い合わせください。
●キャンセルにつきまして
ご注文のキャンセルにつきましては、商品発送前までの受付となります。
商品発送後のキャンセルはお受けできませんので予めご了承ください。
【追加注文について】
原則的にお電話等での追加注文はお受けすることは出来ません。
再度、ホームページよりご購入して頂きますようにお願いいたします。
【商品のお届けについて】
●お届け日について
ご注文後約7日前後でお届けいたします。
●お届け日の指定について
ご注文日より5日以降2週間以内でご指定ください。
●海外への発送は、お受けいたしません。
【配送について】
以下の通り送料がかかります。
| 地域 | 北海道 | 北東北 | 南東北・関東 信越・中部・北陸 |
関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 送料 | 1,050 | 740 | 630 | 740 | 840 | 950 | 1,050 | 1,160 |
【お支払い金額について】
●消費税について
当店では消費税（５％）を含んだ表記を行っております。
●お支払い総額の計算方法
お支払い総額＝商品代金（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込）
【お支払い方法】
以下のお支払い方法から、ご希望に合わせてお選びいただけます。
■代金引換（クロネコヤマト宅急便）
■銀行振り込み
■クレジットカード
■コンビニ前払い
■代金引換の宅急便
クロネコヤマト宅急便で発送いたします。
商品受け取りの際に、お支払い料金を配達ドライバーに直接お支払い下さい。
代金引換額に応じて1件あたり下記のサービス手数料を申し受けます。
| 1万円未満 | 315円（本体価格300円、消費税等15円） |
|---|---|
| 1万円以上～3万円未満 | 420円（本体価格400円、消費税等20円） |
| 3万円以上～10万円未満 | 630円（本体価格600円、消費税等30円） |
| 10万円以上～30万円まで | 1,050円（本体価格1,000円、消費税等50円） |
■銀行振込（前払い）
●注文後メールにて、振込金額をお知らせいたします。
●振込の際、お客様氏名の前にメールに記載されているご注文番号８桁をご入力下さい。
●代金の入金確認後の発送になります。
●７日以内に入金の確認ができない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
●手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※入金日が遅れますと、ご希望の商品到着日に間に合わない場合がございます。
入金はお早めにお願いします。
| 振込先 | 三井住友銀行 自由が丘支店 （普通） 6757487 （株）フレッシュクリーム |
|---|
【クレジットカード】
下記のカードがご利用可能になっております。
VISA, MASTER, UC, JCB, AMERICANEXPRESS, NICOS,
UFJ, DC, DinersClub
【コンビニ前払い】（手数料３１５円）※お客様負担となります。
●大手コンビニ14社でお支払い頂けます。
●コンビニ前払いをご利用の場合、決算手数料３１５円がお客様負担になります。
●商品注文完了後、お客様宛てにコンビニ払込票を郵送させていただきます。
記載されているお支払い期日までにお支払いください。
※入金日が遅れますと、ご希望の商品到着日に間に合わない場合がございます。
入金はお早めにお願いします。
【返品・交換について】
お届けした商品に万一、弊社の配送ミス・商品の不良等があった場合、送料弊社負担にて返品・交換をお受けいたします。
お客様のご都合による返品はお受け出来ませんのでご了承ください。
返品時はメールもしくはお電話にて弊社まで必ず事前にご連絡後、返品して下さい。
返品時、交換商品が売切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
返品時のお問い合わせ先
| TEL | 03-3723-6368 |
|---|---|
| 返品先住所 | 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘1-22-3 |
| 担当 | 加藤 裕 |
【お問い合わせ】
その他ご質問等ございましたら、メールにてご連絡ください。
E-mail：
